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El mes de abril fue una etapa complicada en el destino, esto derivado de la falta de promoción y el arribo de sargazo que ha mermado que este año la ocupación hotelera e incluso de acuerdo con datos de la Secretaría de Turismo de Quintana Roo existe disminución de 5.9 puntos porcentuales con respeto al 2018. En este sentido, destinos como Vallarta y Los Cabos repuntaron, calculando así una ocupación hotelera en 80.2 por ciento; mientras que en Riviera Maya fue de 83 por ciento, 4.1 puntos porcentuales menos que el año pasado. La Asociación de Hoteles de Riviera Maya mencionó que la ocupación esperada era de 85 por ciento; sin embargo, bajó 10 por ciento. La contingencia de sargazo llevó a las agencias de viajes a informar a los clientes, por lo que sugirieron antes de la compra lugares como Mazatlán, Huatulco, Los Cabos y Vallarta, siendo estos últimos los preferidos para quienes han dejado de ver a Quintana Roo como una opción. Derivado de esto, agencias tomaron la decisión de bajar por precios entre 10 y 15 por ciento para recuperar las reservaciones de la temporada de verano a nivel nacional.